传承匠工精神，开创技术变革

　　机械设备作为工程机械行业的领头羊企业，在工程机械制造与研发领域已经走过了36个年头，机械设备人始终坚持科技创新，精益求精的精神，传承“匠工”精神。据了解，机械设备已经在产品数字技术、智能技术方面取得了重要成果，并相继推出了国内首台智能无人驾驶推土机、超大马力推土机、世界首台燃气推土机，在智能产品研发方面已经走在了国内工程机械领域的前沿。

　　此外，机械设备在配套件研发生产领域，拥有雄厚的技术基础和优势，在润滑履带技术、闭锁变矩器技术、液压电气及传动部件一体化开发技术等方面，引领行业发展；在制造工艺方法上，机械设备积淀了独有的锻造工艺和铸造工艺、硬齿面齿轮加工技术、轮系产品整体感应淬火技术、装配精确控制技术等优势，充分挖掘材料本身潜力，使机械设备产品具有更高的寿命极限；山推在产品专利方面更是硕果累累，仅全系列产品专利就已经拥有850余项，应用率高达70%以上。

　　完善质量控制体系，重点突破“改善最后一公里”

　　机械设备贯彻“规则第一、共赢互信、持续改善”的质量管理理念，制定SQS质量改善体系，采用“增压+空空中冷+高压共轨”技术，切换国III发动机后，在电气系统、冷却系统、操控系统等进行匹配和升级，实现了主机节能、增效、减排，智能控制程度更高。同时，建立信息化质量管理平台，设立董事长质量奖基金，树立“一线员工质量标杆”，执行“改善最后一公里”的原则，全面提升精细化管理水平，优化制造过程，强化检测过程，先后获得市长质量奖、省长质量奖、国家质量奖鼓励奖，并于2015年顺利通过最为严格的国军标质量体系鉴定，为客户价值的创造提供切实的保障。

　　为客户制定全生命周期的价值服务

　　从产品研发的那一刻起，机械设备就开启了为客户“量身定制全生命周期”的服务体系。首先，产品量身定制，机械设备颠覆传统的新品面世的流程，成立应用工程部，将研发从实验室走出去，把技术支持和服务保障前移到市场一线，了解最终客户的体验和感受，据此定制个性化产品和施工解决方案研制，推土机定制机型有170余种，装载机、路面机械、混凝土搅拌站、消防车等均实现量身定制，其中改装定制的牛舍铣槽机填补了国内空白。

　　其次，服务量身定制，创新性推进品牌服务，提供360度定制服务，以“匠心比心，温暖人心”为宗旨，打造专项服务专家组，无论保内还是保外，无论设备使用还是设备处置，保障客户享受终身服务的权益。针对机械设备SD90超大马力推土机、SRP95摊铺机等特殊及恶劣工况使用机型，推出“保姆式”服务，快速提供个性化解决方案，精心打造客户专属的服务。其中，SD90超大马力推土机因其优异的产品性能和个性化服务，获得“中国工业首台重大技术装备示范项目”称号。